El sector sanitario, en general, y la Psicología en particular, no están exento de los beneficios de llevar a cabo buenas estrategias de marketing. El sector salud requiere comercialización de servicios, alejarse de la pasividad y formular estrategias de carácter más innovador. Actualmente, las tendencias en marketing para Psicólogos requieren el uso de nuevas tecnologías y recursos para atraer de forma eficaz al potencial paciente, así como crear seguridad y profesionalidad a través de la reputación online.
Toma nota de estas 5 tendencia en Marketing para Psicólogos 2019, pon en funcionamiento las herramientas y consigue sobresalir en este sector tan competitivo.
5 Tendencias en Marketing para Psicólogos 2019
El marketing en Psicología tiene como particularidad que el producto es la salud mental o bienestar emocional, y servicio (la terapia) está muy mitificado, plagado de intrusismo y gurús de la psique humana. Todo ello obliga a impregnar el máximo rigor y seriedad en la publicidad y en la imagen de empresa o marca.
La salud es una industria compleja, competitiva y fuertemente regulada, a pesar de ello, las estrategias de marketing han sabido evolucionar condicionadas por las especiales características del producto.
Así pues, se han desarrollado estrategias relacionadas con el marketing de atención psicológica con un enfoque centrado en la experiencia del paciente, aprovechando ésta para impulsar las estrategias en redes sociales.
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En este 2019, destacan ciertas tendencias que comienzan a ser referencia en el sector del marketing para psicólogos por su efectividad y resultados. Coge papel y lápiz y ¡diseña tu estrategia ganadora!
1. Optimización de la experiencia de usuario (UX)
Actualmente el gran reto que se presenta en la publicidad en psicología es el de poder dar respuesta las nuevas y exigentes necesidades de los consumidores. Dentro de un mundo cada vez más digitalizado es muy importante ofrecer cierto valor que equilibre la balanza hacia nuestro lado.
Para ello, la solución pasa por la optimización de la experiencia de usuario (UX). La mejora del diseño web es fundamental, optimizando la velocidad de carga y la información. Desarrollar campañas Call-to-action efectivas, tratando cuidadosamente el color, tipo de texto y mensaje.
Un buen consejo para conseguir la plena optimización de la experiencia de usuario es entender al cliente. Toda estrategia de marketing y de mejora ha de tener el foco en el cliente y usuario final del servicio.
2. El vídeo marketing para Psicólogos
Hace tiempo que se viene anunciando que lo que el público quiere y le gusta es el vídeo. Se trata de un formato fácil que permite obtener información de manera más cómoda que con otros recursos como el texto. Esto hace que el vídeo sea una de las poderosas herramientas del marketing para psicólogos, de hecho, resulta ya de obligado cumplimiento la inclusión de contenido de vídeo en las estrategias de marketing.
Se trata de un formato de contenido versátil y atractivo que no sólo brinda una imagen real de lo que está sucediendo, también es fácil de compartir en múltiples plataformas mostrándose como una vía con gran capacidad para ser viral.
El vídeo marketing en la psicología suele tener ciertas cualidades, entre ellas:
- Informativo y educativo. El contenido visual debe llevar una línea informativa y educativa. La idea es acercarse al público mediante una oferta basada en el valor y no específicamente en “vender”.
- Vídeos/Motores de búsqueda. A los principales motores de búsqueda les encantan los vídeos, un vídeo bien posicionado puede aparecer en las SERPs de manera relativamente rápida. No te olvides de optimizar con SEO tus vídeos.
- Vídeos en tiempo real. Los internautas buscan la inmediatez y la cercanía. Por ello, los vídeos cortos en vivo en diferentes plataformas poseen grandes beneficios: potencian la confianza, actualización de contenidos e interacción y posibilidad de crear un valioso feedback.
Hoy en día, las estrategias de marketing no tienen mucho valor sin una buena planificación de campañas de vídeos.
3. Chatbots
Los chatbots son una de las tendencias más consolidadas actualmente en el marketing digital. Se trata deun programa que automatiza ciertas tareas, generalmente, al chatear con un usuario a través de una interfaz de conversación… ¡Y al usuario le gusta!
El número de personas que prefieren los chatbots se ha incrementado en los últimos años. El secreto es la respuesta interactiva e inmediata, el público busca inmediatez y eficacia. Pueden usar contenido visual (vídeos e imágenes) para mantener a los clientes interesados y mantener “conversaciones” en busca de la necesidad o deseo del público objetivo.
Lo que en un principio podía parecer un sistema frío e impersonal, se ha convertido en un plataforma atractiva y muy utilizada por los consumidores. ¿Cuántas veces has entrado en una página web y un pequeño mensajito en la esquina inferior a la derecha te ha hecho una pregunta con amabilidad? Ahí tienes un chatbot trabajando para ayudarte.
4. Búsquedas por voz
En el mundo digital, las actualizaciones son constantes lo que implica estar en constante formación para no quedarse atrás. Internet es la tecnología esencial en el mundo, si no estás en internet no existes.
Actualmente, la tendencia en búsqueda pasa por la voz, tanto es así que ha superado con creces a las expectativas puestas en esta tecnología, siendo resolutiva, rápida y eficaz. Siri, Cortana, Alexa son buenos ejemplos cuando nos referimos la búsqueda por voz.
La inmediatez y la respuesta deseada son conceptos que sustentan la tecnología de las búsquedas por voz, diseñadas en base a la intención del usuario que cada vez es más exigente ante el gran volumen de información del que dispone.
5. Context Marketing y publicidad nativa
El Context Marketing son todas aquellas estrategias de marketing digital que proporcionan publicidad dirigida basada en la información del usuario. Esta información puede inspirarse en diversas fuentes, como por ejemplo, los términos de búsqueda que se están usando o la actividad reciente de navegación web.
Por otro lado, la publicidad nativa se basa en contenidos publicitarios que respetan la experiencia del usuario. Suelen basarse en una estrategia no intrusiva, muchos de ellos muestran su carácter publicitario bien visible para suavizar su imagen.
Forman parte activa en el valor de la web ofreciendo una experiencia de usuario positiva a la vez que da a conocer la marca y el mensaje: promoted tweets, infografías, videos de larga duración…
Todas estas tendencias resultan muy eficaces para implementar en el marketing en psicología, las cuales proporcionarán información, transparencia, cercanía y rigor al contenido que se desee ofrecer al paciente. No lo olvides, tus pacientes te están buscando en internet, tu presencia y visibilidad son claves para convertirte en líder del sector.
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